Покупая технику в нашей компании, вы можете рассчитывать на гарантийное и сервисное обслуживание приобретенной продукции.
В случае выявления дефектов после приобретения техники следует заполнить Рекламацию. Шаблон Рекламации и образец заполнения размещены на данной странице и доступны для скачивания.
Рекламация составляется в период действия гарантии. Это претензия по несоответствию качества приобретенного товара, которая предъявляется Покупателем к Поставщику.
Сервисная служба Адванта-М это:
Сервисные центры во всех филиалах компании по всей РФ
Высокий уровень оснащенности оборудованием для диагностики
Минимальные сроки выполнения ремонтных работ и обслуживания
Оперативная обработка заявок
Для выполнения работ по ремонту и сервису заполните шаблон РЕКЛАМАЦИИ
- Скачайте и заполните шаблон Рекламации в формате WORD. Просим подробно заполнить все пункты Рекламации, а также прикрепить запрашиваемые фотографии (по тексту Рекламации или приложением к письму на электронную почту).
- Распечатайте заполненную Рекламацию. Для удостоверения подлинности Рекламации она должна быть подписана и заверена печатью.
- Отправьте Рекламацию на e-mail: service@advanta-m.ru.
Обращаем ваше внимание! Рекламация не принимается к рассмотрению в случае отсутствия в ней печати Покупателя и/или подписи его уполномоченного представителя, с обязательным указанием должности и ФИО.
После получения Рекламации специалисты нашей сервисной службы свяжутся с вами для согласования времени и места осмотра техники. Сроки выполнения ремонта и его стоимость рассчитываются исходя из сложности ремонта и наличия запасных частей. Будем рады способствовать решению любых вопросов, возникающих в рамках гарантийного и постгарантийного обслуживания.
Поможем быстро вернуть технику в рабочее состояние!
Гарантия
Предоставляем официальную гарантию:
- строительной техники
- складской техники
- грузоподъёмного оборудования
Условия предоставления гарантии при соблюдении правил подбора, монтажа и эксплуатации колесных опор
Гарантийный ремонт с компанией «Адванта-М» это:
сотрудничества
Часто задаваемые вопросы
Как собрать рохлю? Инструкция по сборке гидравлической тележки
Настройка и калибровка весов рохлей с функцией взвешивания
Как пользоваться весами в тележках (рохлях) PROLIFT CW и PROLIFT CWP